Bom dia @Pedropereira, deve enviar por mensagem privada o seu numero de cliente e numero de contribuinte associado ao seu contrato para o perfil @Fórum com o pedido de desativação do pagamento por debito direto para que a moderação possa atuar em conformidade.

Conheça as vantagens de ter o Debito Direto ativo no Tópico abaixo.

Deve, tb ir a uma caixa muitibanco e excluir a ordem de pagamento direto

@Pedropereira cancele pelo processo conforme referiu o @Jose Rodrigues 

E retire a autorização via home banking ou ATM.

Obrigado.

Envie mensagem para a moderação pelo perfil @Fórum 

Boa tarde, @Pedropereira, 

A comunidade deu uma boa ajuda. 
Caso tenha alguma questão, por favor, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 
Obrigado,

Gostaria de cancelar o débito direto

é só ir a aplicação do seu banco ou ao balcão e cancelar esse débito.

a partir dai o débito não é feito e fica cancelado tb na nos.

depois só tem de se lembrar de pagar sempre a horas senão leva com a multa de 3€ de atrado.

um bem haja 

No meu app do banco não tenho habilitado a opção de débito automático, porém recebi um SMS dizendo que seria debitado de minha conta . No site da nós essa opção está aguardando confirmação.

Então não sei se é um erro porém gostaria que isso fosse corrigido. 

Boa noite @ANDRÉ Oliveira Lx,

Agradecemos a sua mensagem e partilha do @Bruno Aleixo.

Pedimos que nos detalhe a situação. Através de que via ativou o débito direto e à quanto tempo?

Obrigado

Eu acredito que tenha ativado o débito direto no próprio site da nos e isso foi feito no máximo pouco mais de 1 ou 2 meses

Boa tarde @ANDRÉ Oliveira Lx,

Agradecemos a sua mensagem.

Sendo que já foram emitidas faturas após a ativação do débito, parece que este não tenha sido confirmado junto da entidade bancária por algum motivo.

Sugerimos que tente ativar novamente através da my NOS:

Diga-nos, por favor, se conseguiu.

Obrigado

Não tenho interesse em ativar essa modalidade, por esse motivo entrei em contacto para que se a mesma estivesse ativada, fosse cancelada

Boa tarde @ANDRÉ Oliveira Lx,

Agradecemos a sua mensagem e partilha.

Sendo que após ativar o débito direto não houve nenhuma boa cobrança junto do seu banco, o débito direto não se encontra ativo.

Poderá então liquidar as suas faturas através dos modos alternativos.

Obrigado