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Bit
September 14, 2024
Respondido

cancelamento subscrição canal premium

  • September 14, 2024
  • 13 comentários
  • 181 visualizações

Tentei fazer o cancelamento da subscrição da BTv mensal na APP da gestão de conta, mas essa opção não está disponível. Também por telefone o operador só atende em dias úteis. Como resolver o problema sem ultrapassar o prazo de renovação?

    Melhor resposta por Mário P.

    Bom dia, @Hugo Conceição
    Seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
    Estamos aqui para ajudar. 

    Diga-nos, por favor, se tem acesso à my NOS e se os serviços contratados encontram-se devidamente associados. 

    Obrigado,

    13 Comentários

    João H.
    Gestor da comunidade
    September 19, 2025

    Boa tarde ​@tozeferr,

    Agradecemos a sua mensagem e testemunho.

    Ficamos felizes por ajudar. Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão.

    Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

    Obrigado

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    Byte
    May 23, 2026

    Entrei em My Nos login e não consigo cancelar o canal Benfica TV porque não têm essa função ativa o que não é de admirar porque já não é a primeira vez que tento fazer quer diretamente na Televisão quer por este meio e não estão ativos! Hoje renova o canal Benfica TV que queria cancelar como o posso fazer.

    Rafaela F.
    Gestor da comunidade
    May 23, 2026

    Boa tarde, ​@ALBAPE 

    Agradecemos a sua mensagem.

    Envie, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu número de contribuinte, para podermos ajudar.

    Obrigada. 

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