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Melhor resposta por João H.

Boa tarde ​@JMALVESF,

Agradecemos a sua mensagem.

Por favor, partilhe connosco mais detalhes sobre o tema. 

Pode submeter o seu pedido através da my NOS em “Gerir Conta” > “Dados de conta” > “Desativar serviços”.

Após submeter o seu pedido, uma equipa especializada irá contactá-lo para dar continuidade ao mesmo. Saiba mais através do Site NOS.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

11 Comentários

João H.
João H.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
September 28, 2026

Boa tarde ​@JMALVESF,

Agradecemos a sua mensagem.

Por favor, partilhe connosco mais detalhes sobre o tema. 

Pode submeter o seu pedido através da my NOS em “Gerir Conta” > “Dados de conta” > “Desativar serviços”.

Após submeter o seu pedido, uma equipa especializada irá contactá-lo para dar continuidade ao mesmo. Saiba mais através do Site NOS.

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Kilobyte
September 28, 2026

A mesma foi feita no dia 15/09 para terminar a 8/10 e depois nao obtive qualquer informacao,pois dizem que me contactavam ao fim de 5 dias uteis

Rafaela F.
Gestor da comunidade
September 29, 2026

Bom dia, ​@JMALVESF.

Agradecemos o seu feedback. Vamos verificar a situação.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o NIF associado ao contrato.

Obrigada

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Kilobyte
September 29, 2026

Ja foi enviado

João H.
Gestor da comunidade
September 29, 2026

Agradecemos o seu testemunho, ​@JMALVESF.

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado

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Kilobyte
September 30, 2026

Enviei em privado conforme dito em cima e ainda nada

João H.
Gestor da comunidade
September 30, 2026

Agradecemos o seu testemunho, ​@JMALVESF.

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado

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Kilobyte
October 1, 2026

Fiz em privado e ate agora nada,demora assim tanto a dar uma resposta?

João H.
Gestor da comunidade
October 1, 2026

Bo tarde ​@JMALVESF,

Todas as mensagens são respondidas por ordem de entrada, pelo que pedimos, por favor, que aguarde resposta à mesma.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

Obrigado

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Kilobyte
October 5, 2026

Ainda a espera...se fosse para melhorar o contrato ja tinham respondido,nem em privado dao resposta

Rafaela F.
Gestor da comunidade
October 5, 2026

Boa tarde, ​@JMALVESF.

Todas as mensagens são respondidas pela ordem de chegada, pelo que pedimos que aguarde a nossa resposta, por favor.
Qualquer nova mensagem que envie é registada como uma nova entrada, sendo tratada novamente de acordo com a respetiva ordem de chegada.

Estamos a acompanhar o seu pedido e vai receber uma resposta logo que possível.

Obrigada pela sua compreensão

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