Bom dia cancelei a BTV no mes passado na área de cliente e qual não é o meu espanto este mes ainda está activa. Voltei a fazer o pedido de cancelamento e o mesmo não é assumido. Por favor queiram corrigir e retificar fatura deste mês.
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Bom dia
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Obrigado
Bom dia continuo sem respostas. Entretanto o cancelamento da BTV aparece como activo apenas a partir de 27 de Julho o que não bate certo com o cancelamento inicial. Agradeço que emitam nota de crédito do mês faturado incorratamente ou enviarei reclamação para a entidade reguladora.
Bom dia
Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta.
Vamos responder à sua mensagem o mais rápido que nos for possível.
Agradecemos a compreensão.
Obrigado
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