Skip to main content
Header
October 28, 2022
Respondido

Canal National Geographic WILD HD sem legendas

Boa tarde,

Há vários dias que o canal 117 (National Geographic Wild HD) está sem legendas

Será possível a verificação do serviço já que, no canal “normal” (sem ser HD) tem legendas, mas num formato muito primário, como se fossem efetuadas por um amador, e utilizando uma “fonte” de letra completamente desadequada. 

Já efetuei vários procedimentos (repor box para parâmetros originais; atualizar a box) e continua igual 🤔.

Melhores cumprimentos

Jorge Manuel Fernandes

 

Melhor resposta por Mário P.

Boa tarde a todos, 😉

Agradecemos o seu alerta @Jota Fernandes

A comunidade deu uma boa ajuda. A responsabilidade da legendagem é do fornecedor, pelo que vamos endereçar internamente para que o canal seja notificado. 

Obrigado

13 Comentários

Mário P.
Gestor da comunidade
November 2, 2022

Obrigado nós pelo seu feedback, @Jota Fernandes. 🤗

Qualquer questão fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
March 16, 2026

Bom Dia.

Alguns episódios da Temporada 16 do programa  A Febre do Ouro - Gold Rush (canal Discovery) não estão legendados em Português. Sei que é uma reclamação recorrente, já escrevi ao próprio canal e reportei à NOS (em ambos os casos sem resposta). Quanto a mim a responsabilidade é da entidade com quem mantenho contrato, sinto neste e noutros casos que não se dá a devida atenção a algumas reclamações, pelo que fico a aguardar que deste comentário seja dado conhecimento a quem de direito para resolver este situação. No fundo, é um exemplo de estar a pagar por algo que pontualmente não usufruo. Fico a aguardar e cumprimento. 

João H.
Gestor da comunidade
March 16, 2026

Boa tarde ​@JB14,

Agradecemos a sua mensagem e partilha.

A legendagem de conteúdos de cada canal é da responsabilidade do próprio, sendo que a NOS apenas transmite os conteúdos por estes fornecidos.

Os testemunhos da comunidade são importantes para nós, para que possamos continuar a melhorar e, como tal, analisadas internamente pelas equipas NOS responsáveis.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.