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Kilobyte
October 5, 2022
Pergunta

Canal ID

O canal ID atualmente aparece como codificado. Passou a ser um canal premium? No site da nos nada diz sobre essa eventual mudança. 

    17 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    October 11, 2022

    Bom dia, 

    Fiz tudo o que sugeriram e continuo na mesma sem o canal. 

    Obrigado pela ajuda. 

    Bom dia, qual é o seu serviço ? cabo/fibra ou satélite ? Box Iris ou UMA ?

    Kilobyte
    October 11, 2022

    Bom dia @Jose Rodrigues ,

    O meu serviço é IRIS tv.

    Obrigado.

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    October 11, 2022

    Bom dia @Jose Rodrigues ,

    O meu serviço é IRIS tv.

    Obrigado.

    Limpou também a banda magnetica do  cartão da box?  Se nada resultou envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum para que a moderação possa tomar as medidas necessárias à reposição do canal.

    João H.
    Gestor da comunidade
    October 11, 2022

    Boa tarde,

    Agradecemos a sua mensagem @Dilar Matos

    O @Jose Rodrigues prestou uma excelente ajuda sobre este tema. 

    Caso continue sem acesso ao canal envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Kilobyte
    October 12, 2022

    Boa noite @João H. @Jose Rodrigues,

    Já tirei o cartão e limpei tudo e continua na mesma. Vou então mandar mensagem privada como sugeriram. Obrigado pela vossa ajuda.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    October 14, 2022

    Muito obrigado pela cooperação, @Dilar Matos
    Recebemos a sua mensagem, vamos verificar e corrigir. Por favor, aguarde a nossa mensagem. 

    Obrigado

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    Kilobyte
    October 14, 2022

    Bom dia @Mário P. ,

    Obrigado pela ajuda. Irei aguardar. Obrigado.