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Respondido

Canal Canção Nova falhas constantes


O Canal Canção Nova está constantemente com falhas. Outras pessoas que têm o serviço nos com quem falei não tem este problema. Há alguma razão para acontecer? 

Melhor resposta por C24XXXX201

@Joana Leal , a dificuldade com o canal verifica-se no serviço com box, sem box ou em ambos? 

8 Comentários

  • Resposta
  • May 7, 2020

@Joana Leal , a dificuldade com o canal verifica-se no serviço com box, sem box ou em ambos? 


Ana P.
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  • Moderador
  • May 7, 2020

Bem-vindo ao Fórum NOS @Joana Leal

Olá @C24XXXX201

@Joana Leal, o @C24XXXX201 fez uma questão bastante pertinente! Sugerimos que verifique o seu cabo de sinal (cabo branco), por favor. 

Obrigada 


  • Megabyte
  • January 31, 2026

Nao funciona sem box ,nem com box, tem o epg a passar em activo mas emissão, nem ve la.


Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • February 1, 2026

Boa tarde, ​ ​@Nobreza1973.

Agradecemos a sua mensagem e o seu alerta. 
A falha na transmissão do canal Canção Nova já se encontra identificada e em fase de resolução. Pedimos que aguarde, por favor.
O canal será reposto logo que possível.

Obrigada.


  • Megabyte
  • February 1, 2026

 


Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • February 2, 2026

Boa tarde ​@Nobreza1973,

Agradecemos muito a sua partilha e lamentamos os inconvenientes causados.

Esta situação encontra-se já identificada pelas equipas NOS responsáveis e contamos ser breves na resolução.

Se tiver mais alguma questão, por favor, partilhe connosco. Estamos sempre aqui para ajudar.

Obrigada pela compreensão


  • Megabyte
  • February 2, 2026

Confirmado tudo ok, tanto com box,  sem box(fibra) e no satelite , tudo reposto.cumps.


Rafaela F.
Forum|alt.badge.img+1
  • Gestor da comunidade
  • February 2, 2026

Boa tarde ​@Nobreza1973,

Agradecemos imenso o seu feedback sobre esta situação e ficamos felizes que já esteja tudo normalizado.

Caso tenha mais alguma questão, estamos disponíveis para ajudar.

Obrigada