Canal AXN Analógico

Boa tarde, faz 2 dias que tenho AXN nas televisões sem box , a dar tipo camara lenta. Dei conhecimento aqui ontem  faz mais de 24 horas e ignoraram completamente o meu alerta. Senhores moderadores vai ser preciso resolver de outra maneira ou vão responder pelos menos ao comentário?

@rosas Boa tarde, a moderadora @Ana P. respondeu a outro utilizador com o mesmo problema o seguinte: “Sugerimos que faça sintonia de canais e verifique se a dificuldade se mantém. Diga-nos se resolveu. 

Obrigada” Nesta conformidade, deve fazer o sugerido pela moderadora para ver se resolve e em caso negativo deve contactar o apoio tecnico 16990 opção 3 chamada gratuita da rede NOS ou comunicar à moderação do Fórum que não resolveu. 

Este problema é recorrente,acontece com bastante frequência e não vai lá com sintonia de canais. Despistes já eu os sei de cor e salteado,faço antes de reclamar. Só eles conseguem resolver. E nem me sabem dizer, a mim e aos outros, porque temos este problema vezes sem conta.

Agradeço seu comentário, mas pelos vistos continuo ser ignorada e desconsiderada em relação a outros clientes NOS que aqui reclamam.Mas a situação resolve-se doutra maneira.É que nem um simples comentário a dizer algo...

Olá @rosas, 

Pedimos imensa desculpa pela demora na nossa resposta. 
Verifica a dificuldade de acesso apenas no canal AXN? 

Obrigada 

Olá @rosas e @Jose Rodrigues, 

Movemos os vossos comentários para um tópico em que o mesmo tema se encontra a ser abordado. Desta forma, permitimos uma melhor organização do Fórum NOS. 

Obrigada 

Boa noite, sim apenas no AXN….volto frisar situação recorrente….

Tudo igual desde segunda

@rosas Boa tarde, as emissões dos canais são da responsabilidade do proprio canal, já referiu à AXN a dificuldade ? https://www.axn.pt/

Boa tarde, eu pago serviço à NOS,  logo tenho de reclamar á operadora que me serve não ao canal. Aliás experimente  dizer algo aos canais e logo vê a resposta que lhe dão.

Nem com mensagem privada me respodem. Não sou única com este problema, que quando é detetado é de muito rápida resolução da parte da NOS ( basta eles quererem).

Mas se até amanhã nada for feito não vou ficar apenas por um simples telefonema.Até porque não tenho fidelização,fizeram proposta ainda ser estudada.Mas assim fica facil  decidir.Se querem manter um cliente fazem isto, imagino se me apanharem fidelizada outra vez.

Olá @rosas e @Jose Rodrigues, 

@rosas, lamentamos imenso a demora na nossa resposta. 
Vamos responder-lhe o mais breve possível. 

Obrigada