Canais sem imagem (sem box)

Os meus pais tentaram os cabos mas os canais continuam sem imagem. Vão tentar o contacto com o apoio técnico. 

Obrigado.

Boa tarde @Nuno Almeida Santos,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

O @Guimas fez boas sugestões.

Confirme-nos, por favor, se a situação se mantém.

Obrigado.

Boa tarde,

Obrigado pela vossa ajuda mas os meus pais preferem deixar esta situação assim.

Obrigado mais uma vez. 

Preferem ficar com os canais sem imagem? Não faz sentido...

Boa noite @Nuno Almeida Santos,

Agradecemos o seu testemunho. Dê-nos, por favor, a oportunidade de ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum  acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado