Header
Pergunta

canais premium cancelamento


Não estou a conseguir cancelar a sportv na box, activei um voucher para um mês e não o cancelei no período em que era válido. É possível cancelar já de hemediato, visto que só passou um dia da data ou tenho que aguardar que acabe o um mês de utilização? Obrigado 


2 Comentários

Reputação 7
Crachá +5

Não estou a conseguir cancelar a sportv na box, activei um voucher para um mês e não o cancelei no período em que era válido. É possível cancelar já de hemediato, visto que só passou um dia da data ou tenho que aguardar que acabe o um mês de utilização? Obrigado 

Bom dia, de facto não é possível cancelar pelos nossos meios, só através de um pedido à moderação do fórum, envie para o perfil @Fórum uma mensagem privada com o seu numero de cliente para que a moderação possa proceder à desativação da Sport Tv ativada com voucher. Conforme constava na oferta, caso não pretendesse continuar, deveria proceder à desativação antes de terminar o período da oferta, não o tendo feito, a Sport TV foi reativada automáticamente por mais 30 dias.

Os moderadores querem ajudar e procederão conforme lhes for possível.

Reputação 7
Crachá +6

Boa tarde @João Pedro Xavier Camacho, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Estamos aqui para ajudar. 

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda. 
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum para conseguirmos ajudar. 
Obrigado

Comentário