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canais premium

Anabela28
Boa tarde sexta-feira vieram fazer instalação d nós.. E quando fiz o contrato me dizerem que ia ter uma oferta d 3 mês com canais premium hoje já e quarta-feira e nada ta activo. Ja liguei e me dizem que ia receber msg ou email com o código mas até agora nada... 🤔🤔🤔
Anabela

    10 Comentários

    C
    Nao é assim tao imediato, deve aguardar mais alguns dias...
    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    Anabela28
    • Anabela28
    • Autor
    • April 11, 2018
    Pois ja liguei a resposta que me deram foi que ja está activo os canais premium... Só não tem direito aos canais telc1 2 3 4 . Se quiser tem que activar e pagar 10 euros...quando fiz contrato n sexta-feira nao foi isso que falaram até me diz a senhora. Como eu tinha arranjado mais uma cliente pra a nós que foi mãe eu iria ter mais uma oferta além dos canais premium mas ja vi que os canais sao só os que interessam à nós oferecer. Pk o que me interessava era os tlc 1234.. Mas pronto ainda vou ver esta semana pra ver se continua ou não. Obrigada
    Anabela
    C
    O valor que lhe foi atribuido em Serviços Adicionais, nao lhe permite ativar os TeleCine?
    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    Anabela28
    • Anabela28
    • Autor
    • April 11, 2018
    Pois isso eu fiquei a saber hoje..... 🤔🤔 Dá muito que pensar.. Pois n 1 dia foi uma coisa 5 dias depois é outra... Acho que tou ainda n período que posso cancelar os serviços d nós. Me confirma sff obrigada
    Anabela
    C
    Nao posso confirmar ou nao sem saber em que dia e local assinou o contrato.

    "...sexta-feira vieram fazer instalação..."
    "...quando fiz contrato n sexta-feira ..."

    Assinou o contrato e instalaram o serviço no mesmo dia?! A NOS ta a surpreender-me... 😉
    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    Anabela28
    • Anabela28
    • Autor
    • April 11, 2018
    Em português.... Assinei contrato quando o técnico veio fazer a instalação na sexta-feira dia dia 6 d abril.. Obrigada mas ja me informei que sim posso cancelar o serviço d nós ou melhor a propaganda enganosa que a nós fez. Obrigada tenha uma boa noite 😉😉
    Anabela
    C
    Desculpe, mas parece-me MUITO estranho mesmo!!!
    Provavelmete assinou o relatorio tecnico da instalaçao... mas a Sra la sabera se quer ajuda ou nao...

    Nao tem porque... boa noite para si tambem!
    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    juli89
    Forum|alt.badge.img+1
    • juli89
    • Megabyte
    • April 12, 2018
    @Anabela28 não tens nenhuma indicação de serviços adicionais ativos na área de cliente?
    Anabela28
    • Anabela28
    • Autor
    • April 12, 2018
    Juli89.. Ja ta tudo resolvido obrigada
    Anabela
    Carolina V.
    Forum|alt.badge.img+5
    • Carolina V.Moderador
    • Moderador
    • April 12, 2018
    Olá, @Anabela28, bem-vinda ao Fórum NOS.

    Ainda bem que a situação já está resolvida. 🙂 Sempre que tiver uma dúvida que possa ser esclarecida pela comunidade, partilhe connosco.
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