canais misturado

Nesses canais aparece o nome?

Boa tarde, @florbela cruz 

Agradecemos a sua mensagem. Confirme-nos, por favor, se os canais fazem parte da grelha associada ao seu contrato. 

Obrigado 

Sim ,fazem. Já cheguei a conseguir ver, mas entretanto tive que desligar a televisão do cabo e agora que liguei aparece essa mensagem 

Boa tarde @florbela cruz,

Sugiro que confirme se não se trata da situação descrita em baixo.

Como bloquear ou desbloquear canais na box UMA | Forum NOS

Em caso afirmativo e sendo muitos canais, pode fazer uma reposição dos parâmetros originais.

Como repor os parâmetros originais na box UMA | Forum NOS

Boa sorte

PS - Caso esteja a sintonizar sem acesso à box será outro problema

A box não está ligada a esta televisão 

Nesse caso, sugiro que siga o procedimento descrito em baixo.

Sintonização Canais Digitais na Televisão sem box | Forum NOS

Caso não tenha acesso aos canais mencionados, informe.

Canais Sem Box - Canais transmitidos sem Box | NOS

Obrigado

A diferença é que quando sintonizei a televisão, a coisa de 3semanas consegui ter acesso aos canais que tenho na box. Entretanto desliguei a televisão porque estive a pintar a divisão onde se encontra e quando voltei a ligar os canais não dão 

Já fez uma reposição dos valores de fábrica na TV e de seguida sintonizou?

Boa sorte

Não funcionou. Mas obrigada pelas sugestões 

Caso entenda pode sempre ligar no cabo coaxial (cabo branco) junto à box e testar a sua TV.

Boa sorte