canais infantis em inglês

@VFCM que é como quem diz "Não queremos saber disso". Aqui no fórum os moderadores disseram que a situação estava identificada, e o apoio diz que vão analisar haha

Esta NOS..

Olá @VFCM,

Lamentamos a demora na resposta.

A situação ainda se mantém?

Obrigada

Achei de mau gosto mencionar apenas o VFCM quando eu também tenho a box e o problema.(na verdade todos os clientes satélite com esta box)

A situação mantém-se sim, ainda não fizeram nada. A meu ver e até a NOS conseguir resolver a situação, removiam o segundo idioma de todos os canais que o tem, assim a box não tinha mais opções do que o primeiro (português)

@Inês B. mantém-se sim, se isto continuar vou rescindir contrato convosco 

Olá @VFCM e @Diogo Nogueira 

Lamentamos a demora na resposta.

@Diogo Nogueira pedimos desculpa por não ter sido mencionado.

A situação que nos referiram está ainda em resolução. Contamos ser breves.

Obrigada

Olá, talvez seja melhor ver o que foi metido no KM.. A atualização para resolver o problema já foi lançada!

Fiz há vários dias novo contrato com telemóvel que migra de outra conta Nos. Recebi um cartão, com outro número, desnecessário uma vez que somos os dois clientes da nos, e até agora a migração ainda não foi feita. Acho demasiada a demora, até porque já fiz várias chamadas para o apoio. 

@VFCM já recebeu a atualização de software na box? Eu recebi hoje e o problema do áudio em inglês por aqui ficou resolvido!

Boa tarde @Diogo Nogueira  por aqui quando vi a sua mensagem fui fazer a atualização do software e parece o que remeto em anexo. Tentei mais duas vezes e nada, para não falar do áudio que de repente não se ouve nada. Tenho de reniciar a box.

@VFCM Ao menos tem ai a atualização. Desligue a box da ficha durante 10 segundos e volte a ligar. Se ainda assim não dar, no comando clique em MENU>DEFINIÇÕES>Box>insira o codigo 1234 e ok> Configurações avançadas> Atualização de software.

Depois dê feedback!