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Caros Amigos



Tenho 2 Boxes :

Box Ultra HD 4K

Box 2.0 HD por fibra (UMA Light)

Na primeira (a UMA) aparecem os canais HD nas primeiras posições, na segunda isso não acontece... é normal?

Na segunda box consigo aceder ás gravações pela primeira box (na Cloud)?

Agradecia o vosso feedback.

Cumprimentos
Caros Amigos



Tenho 2 Boxes :Box Ultra HD 4K

Box 2.0 HD por fibra (UMA Light)

Na primeira (a UMA) aparecem os canais HD nas primeiras posições, na segunda isso não acontece... é normal?

Na segunda box consigo aceder ás gravações pela primeira box (na Cloud)?

Agradecia o vosso feedback.

Cumprimentos




sim só fizeram a atualização dos HD na UMA, nas outras boxes HD, não.

E sim consegues aceder a todas as gravações feitas em ambas as boxes de qualquer boxe, dado que as gravações são geridas pela cloud.
hotcisko escreveu:

Caros Amigos



Tenho 2 Boxes :Box Ultra HD 4K

Box 2.0 HD por fibra (UMA Light)

Na primeira (a UMA) aparecem os canais HD nas primeiras posições, na segunda isso não acontece... é normal?

Na segunda box consigo aceder ás gravações pela primeira box (na Cloud)?

Agradecia o vosso feedback.

Cumprimentos



dxnog



sim só fizeram a atualização dos HD na UMA, nas outras boxes HD, não.

E sim consegues aceder a todas as gravações feitas em ambas as boxes de qualquer boxe, dado que as gravações são geridas pela cloud.



Será que está previsto fazer nestas boxes, a alteração que fizeram na UMA?
hotcisko escreveu:

Caros Amigos



Tenho 2 Boxes :Box Ultra HD 4K

Box 2.0 HD por fibra (UMA Light)

Na primeira (a UMA) aparecem os canais HD nas primeiras posições, na segunda isso não acontece... é normal?

Na segunda box consigo aceder ás gravações pela primeira box (na Cloud)?

Agradecia o vosso feedback.

Cumprimentos



dxnog

sim só fizeram a atualização dos HD na UMA, nas outras boxes HD, não.

E sim consegues aceder a todas as gravações feitas em ambas as boxes de qualquer boxe, dado que as gravações são geridas pela cloud.



Será que está previsto fazer nestas boxes, a alteração que fizeram na UMA?




Pelo que os moderadores já disseram aqui no fórum está prevista a atualização das Iris, portanto as UMA light que são box Iris com interface da UMA devem estar também incluídas no lote.


hotcisko escreveu:

Caros Amigos



Tenho 2 Boxes :Box Ultra HD 4K

Box 2.0 HD por fibra (UMA Light)

Na primeira (a UMA) aparecem os canais HD nas primeiras posições, na segunda isso não acontece... é normal?

Na segunda box consigo aceder ás gravações pela primeira box (na Cloud)?

Agradecia o vosso feedback.

Cumprimentos



dxnogsim só fizeram a atualização dos HD na UMA, nas outras boxes HD, não.

E sim consegues aceder a todas as gravações feitas em ambas as boxes de qualquer boxe, dado que as gravações são geridas pela cloud.



Será que está previsto fazer nestas boxes, a alteração que fizeram na UMA?
Pelo que os moderadores já disseram aqui no fórum está prevista a atualização das Iris, portanto as UMA light que são box Iris com interface da UMA devem estar também incluídas no lote.






Caros Moderadores

Já se sabe quando é que esta actualização dos canais HD passarem para as primeiras posições, é feita..

Há alguma revisão?

Cumprimentos
Olá @hotcisko ,



Ainda não temos informações sobre a questão que nos indica, no entanto, assim que surgirem novidades iremos partilha aqui, no Fórum, e nos canais habituais.



Muito Obrigada ☺️

Passaram 2 anos e continua na mesma. Acho muito estranho esta dificuldade em trocar a ordem dos canais na box Iris, ainda para mais se a box tem o “software” da Uma.


Olá @tripeiro

Lamentamos a demora. 

Assim que surgirem novidades iremos partilha aqui, no Fórum, e nos canais habituais. :blush:

Obrigada 


Boa tarde, se alguém puder ajudar agradecia.

Renovei contrato e pus boxe Uma na sala e duas boxes HD nos quartos.

A boxe Uma dá para filtrar canais, 

isto é fazer uma lista de canais favoritos. O problema está nas boxes que estão nos quartos, não dão para fazer uma lista de canais favoritos.

Já comuniquei com os serviços técnicos e não me conseguiram resolver o problema.

Estava melhor servido com as power boxes que tinha antes.

Enfim, é o que temos.

Obrigado 


Boa tarde, se alguém puder ajudar agradecia.

Renovei contrato e pus boxe Uma na sala e duas boxes HD nos quartos.

A boxe Uma dá para filtrar canais, 

isto é fazer uma lista de canais favoritos. O problema está nas boxes que estão nos quartos, não dão para fazer uma lista de canais favoritos.

Já comuniquei com os serviços técnicos e não me conseguiram resolver o problema.

Estava melhor servido com as power boxes que tinha antes.

Enfim, é o que temos.

Obrigado 

As boxes HD, os filtros nunca funcionaram é um bug já muito conhecido, o post inicial já tem mais de 3 anos, poderá ver bem o interesse em que a NOS teve até agora em resolver isso, ou seja nenhum.

E como as boxes HD com software da UMA, não tem opção para criar uma lista de favoritos, que era uma forma de resolver o problema não é possivel fazer nada quando a isso.


Obrigado!


Boa noite,

Agradecemos a sua mensagem @Luís Filipe Conceição.

O @dxnog prestou uma boa ajuda a esclarecer. De momento, as Boxes HD com software da UMA Light não possibilitam a criação de lista de canais favoritos. 

Fale connosco se surgir alguma outra questão. 

Obrigado


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