Passaram 2 anos e continua na mesma. Acho muito estranho esta dificuldade em trocar a ordem dos canais na box Iris, ainda para mais se a box tem o “software” da Uma.

Olá @tripeiro, 

Lamentamos a demora. 

Assim que surgirem novidades iremos partilha aqui, no Fórum, e nos canais habituais. 

Obrigada 

Boa tarde, se alguém puder ajudar agradecia.

Renovei contrato e pus boxe Uma na sala e duas boxes HD nos quartos.

A boxe Uma dá para filtrar canais, 

isto é fazer uma lista de canais favoritos. O problema está nas boxes que estão nos quartos, não dão para fazer uma lista de canais favoritos.

Já comuniquei com os serviços técnicos e não me conseguiram resolver o problema.

Estava melhor servido com as power boxes que tinha antes.

Enfim, é o que temos.

Obrigado 

As boxes HD, os filtros nunca funcionaram é um bug já muito conhecido, o post inicial já tem mais de 3 anos, poderá ver bem o interesse em que a NOS teve até agora em resolver isso, ou seja nenhum.

E como as boxes HD com software da UMA, não tem opção para criar uma lista de favoritos, que era uma forma de resolver o problema não é possivel fazer nada quando a isso.

Obrigado!

Boa noite,

Agradecemos a sua mensagem @Luís Filipe Conceição.

O @dxnog prestou uma boa ajuda a esclarecer. De momento, as Boxes HD com software da UMA Light não possibilitam a criação de lista de canais favoritos. 

Fale connosco se surgir alguma outra questão. 

Obrigado