Skip to main content
Header
Kilobyte
March 25, 2023

canais de televisao não funcionam

  • March 25, 2023
  • 5 comentários
  • 536 visualizações

Boa tarde

desde o dia 16 de Março que tenho verificado problemas com os serviços NOS.

Primeiro fiquei sem nenhum serviço durante oito dias, o que acho que é demasiado tempo.

Mesmo assim passado este tempo ainda não tenho a televisão a funcionar.

O meu vizinho está na mesma. O que se passa com o serviço NOS  a perder qualidade e deixar

os clientes descontentes com vontade de mudar de operador

Solicito resolução rápida do problema

    5 Comentários

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    March 25, 2023

    Boa tarde @João Carlos Granado

    Lamentamos o transtorno. 

    Queremos ajudar e, por isso, pedimos que nos detalhe a dificuldade com o serviço. Surge alguma mensagem de erro? Se sim, qual?
    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    March 26, 2023

    Apresenta a mensagem de erro ID643

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    March 26, 2023

    Confirma que já verificou a ligação do cabo de sinal à box, @João Carlos Granado, certo?

    Obrigado 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    March 26, 2023

    Certo 

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    March 26, 2023

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum, @João Carlos Granado
    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.