Olá @Ricardo Manuel Santos Opinião 

Qual é o seu serviço? E a box?

@Diogo N. Nos 3 de 100 megas, a box não sei o modelo, mas é das mais antigas.

@Ricardo Manuel Santos Opinião ou é avaria da box ou a ligação do cabo de sinal está defeituosa. Ligue 931699000, ou 16990, opção 3. Em alternativa encaminhe os seus dados por mp para @Fórum 

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Ricardo Manuel Santos Opinião. Vamos ajudar.

Sugerimos que desligue e ligue novamente o cabo de sinal da box. De seguida reinicie o equipamento da corrente elétrica, por favor.

Diga-nos se resolveu.

Obrigado 

Boa tarde, tenho 2 tv em casa sem box mas só numa é que o cartoon network e o nick Júnior estão quase sempre sem sinal! Como resolvo isso?

Retirar cabo coaxial da tv e da tomada e voltar a encaixar. Caso não resolva, tem de ser visto com técnico

Boa tarde! Já fiz isso mas não resultou.

Boa tarde @joaosantos20, 

Lamentamos a situação. 
Sugerimos que verifique uma nova sintonia digital de canais, por favor. 

Obrigado