Canais codificados

Boa tarde estou com os canais codificados desde 24 de maio so tenho 4 canais TVI SIC RTP1 RTP2
tentei ligar para este contacto 16990 e gastei 7 euros e ninguém me respondeu realmente é absurdo o apoio ao cliente. Tenho os serviços da NOS a 24 messes não sou nenhum cliente de 5, 6 messes e exijo que me resolvam o problema o mais rápido possível porque pago bastante para ter um serviço de *****
Atenciosamente

Rui Pereira