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Bom dia @Jorge Ferreira se tinha ativo e deixou de ter,  por exemplo o FOX Crime,  provavelmente terá o pack de canais extra desativado.

Veja os canais que compôem o pack:

https://www.nos.pt/particulares/televisao/canais/packs-de-canais/Pages/pack-extra.aspx

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Não. O problema não foi resolvido.

Também não fiz alteração a contrato nenhum e estou fora de fidelização à algum tempo (mais de 1 ano). Os canais que tinha atribuídos sempre foram os base e por algum motivo que não compreendo deixaram de dar… os tais que o Sr. José Rodrigues mencionou… como “pack de canais extra desativado.”…

Não tinha pack extra nenhum. Nesse caso também, se fosse extra, que a factura reflectisse na remoção desses extra. Pago por mês um contrato “Cinco” de 89,05 Euros… para ser “bem servido” (cof cof) com raspas de fibra mais caro que a fibra… valor “constante” (sempre a subir) desde que me lembro de ter contrato com estes meninos.

Mas isto vai-se resolver dentro de breves dias.

Boa noite @Jorge Ferreira,

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