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Utilizo este espaço por não haver um específico para as minhas questões.

1. Gostaria de saber por que razão, tendo vários canais franceses, espanhóis, ingleses, russos, americanos e de outras nacionalidades, só têm um canal privado alemão, o RTL, com uma programação medíocre, e não canais oficiais, com maior qualidade, como o ARD (Arbeitsgemeinschaft der öffentlich-rechtlichen Rundfunkanstalten Deutschlands), o ZDF (Zweites Deutsches Fernsehen) ou o SFB  (Sender Freies Berlin).

2. Gostaria também de ser informada por que razão o canal ARTE só é transmitido pela NOS em francês, ignorando o alemão, e traindo assim o projeto que levou à fundação daquele canal franco-alemão de serviço público, com sede em Estrasburgo, de vocação cultural europeia. e criado para incentivar a integração europeia. Assim possui duas faixas de áudio e duas faixas de legenda, uma em francês e outra em alemão, que podem ser activadas. Dos países que conheço, só em Portugal a oferta se resume à áudio francesa.

 

Boa tarde @Margarida Gouveia,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Sugerimos que consulte o Pack Deutschland TV. Informação, cultura, entretenimento, educação e muito mais para ver e ouvir na língua alemã nos canais ARD, ZDF, 3sat, KiKA e ZDFneo. Disponível para clientes Fibra.

Confirmamos que, de momento, o canal ARTE não disponibiliza de legendas ou escolha de idioma. Agradecemos a sua sugestão, que será transmitida internamente. Os testemunhos da comunidade são importantes para que possamos continuar a prestar o melhor serviço. Fique atenta a novidades aqui, no Fórum NOS.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

 


É uma tristeza que o canal ARTE que a NOS disponibiliza não permita visualizar os programas ou filmes não-franceses com o áudio original e legendagem em francês, como acontecia há alguns anos. Ver filmes estrangeiros dobrados em francês é ridículo nos tempos que correm. Além disso, o ARTE anuncia na emissão que permite essa opção de visualização com áudio original e legendas. Não se percebe porque a NOS não a aplica ou permite essa escolha ao cliente português.


O canal é francês. C’est la vie
 


Bom dia @M_F

A programação é da responsabilidade do canal, pelo que a NOS não intervém na sua programação. 

No entanto, e como indicado pelo @Olaf, e bem, o canal é Francês pelo que é compreensível que o áudio seja no idioma do fornecedor. 
Muito obrigado 


Pelos vistos, é inútil reclamar qualquer coisa à NOS. Está sempre tudo bem. Como dizia o outro, “habituem-se!”


Boa tarde @M_F

Pode expor a sua situação e sempre que possível ajudamos, mesmo que seja uma mera sugestão. 
No entanto, a programação e o idioma é das competências do fornecedor. 

Lamentamos não conseguir ajudar. 
Obrigado


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