Burocracia a mais

Adquiri um descodificador para a minha televisão e tem revelado falhas. bloqueia com regularidade.

Hoje dirigi-me a loja da Parede para proceder a troca e por azar não tinham.

Ja ha algum tempo que não tem.

Atendimento normal e compreensível.

falta  de stock

O que não posso aceitar e que saí da loja com as seguintes soluções:

1 Dirigir-me a outra loja,  logo mais tempo e combustível  perdidos.

2  loja ligar informando que recebesse  mais unidades para entregar

3 Eu  teria de ligar para a Nos para pedir para ser entregue em casa.

Como é possível não poder ser feito o pedido na loja para ser entregue em casa? 

Coisa tão simples e fácil e menos um cliente chateado. 

É sempre a somar os problemas.

Tecnicamente não  tenho problemas mas por vezes acontecem coisas simples de resolver mas a Nos tende a complicar.

Vir ao forum, buscar solução e também um gasto de tempo precioso bastava ter a loja feito mo pedido internamente

Cumprimentos ruben .