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Byte
August 9, 2018

BTV e canais Disney codificados

  • August 9, 2018
  • 1 comentário
  • 595 visualizações
Boa tarde,

Segunda semana como cliente NOS e segunda reclamação. É um recorde. Nas outras operadoras nunca tive qualquer problema.
Novamente o mesmo problema Tenho subscrição da Benfica TV ativa e dos pacotes Disney e Pacote Documentários e séries e quando coloco nos canais dá sempre a mensagem de canal codificado.
Novamente tenho que ligar para a linha de apoio e novamente o funcionário que atendeu "extremamente " competente não resolve o problema tendo que encaminhar a chamada para equipa técnica especializada que vai ligar até amanha as 19h.
Será que todas as semanas tenho que ligar para a NOS por problemas na BOX?
A Nos tem tido um serviço de péssima qualidade e aguardo saber como a NOS pretende ressarcir dos danos que tem causado.

    1 Comentário

    Tiago C.
    Moderador
    August 10, 2018
    Olá @Tiago C Correia,

    Já experimentou retirar e voltar a colocar o cartão na box? Sugerimos também que desligue e ligue o equipamento na tomada.
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