Agradeço que procedam ao cancelamento da BTv, deixei de poder cancelar na box não sei porque.
Cancelei na App NOS cliente, antes de dia 7 e continua activa!!!!!!
Já fiquei no prejuízo uma vez que aderi à eleven para ver um conteúdo em directo na App que não ficou disponível.
A BTv já esteve 30 dias activa e cancelei na área de cliente da app. Confirmei depois na box que estava em cancelamento, não percebo porque é que não cancelaram.
+5Agradeço que procedam ao cancelamento da BTv, deixei de poder cancelar na box não sei porque.
Cancelei na App NOS cliente, antes de dia 7 e continua activa!!!!!!
Já fiquei no prejuízo uma vez que aderi à eleven para ver um conteúdo em directo na App que não ficou disponível.
A BTv já esteve 30 dias activa e cancelei na área de cliente da app. Confirmei depois na box que estava em cancelamento, não percebo porque é que não cancelaram.
Bom dia, a moderação do Fórum quer ajudar, envie por mensagem privada o seu número de cliente NOS para o perfil
+6Bom dia ao Fórum NOS
Diga-nos, por favor, quando é que fez a ativação do BTV.
Obrigado
Boa tarde,
Ativei a BTV em agosto e gostaria de proceder ao seu cancelamento.
Tive de recorrer a este fórum uma vez que não consigo proceder ao cancelamento nem na box, nem na minha área de cliente.
Agradeço a resolução desta situação com brevidade.
Obrigado
+6Boa tarde
Diga-nos, por favor, qual a mensagem de erro que surge ao tentar realizar o cancelamento?
Obrigado
+6Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil
Obrigado
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