Fiz a subscrição do canal BTv por um mês, mas não quero continuar com a subscrição.
a minha adesão foi há uma semana.
fui a minha area de gestão de conta e o canal, se bem que subscrito, não me aparece na gestão de conta e como tal não o consigo desativar.
como devo de proceder?
Clicou em “ gerir serviços “, “ gerir canais premium” e “ canais subscritos “ ?
Sim.
e não me apareceu o canal.
Boa noite
Agradecemos a sua mensagem.
Sugerimos que consulte o nosso artigo com mais informações sobre este tema.
Diga-nos, por favor, se conseguiu agendar o cancelamento da renovação do canal.
Obrigado
Bom dia,
Continuo a não conseguir agendar o cancelamento.
Sigo os passos indicados mas não me aparece a opção para cancelar.
Envio imagem
Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar a analisar e resolver.
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Obrigado
Boa tarde.
enviei mensagem privada, com os dados solicitados mas ainda não recebi qualquer feedback
Boa tarde
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