BTV

Olá @Leão05, 

Pedimos imensa desculpa pela demora na nossa resposta. 
Continua com dificuldades em visualizar o canal Benfica TV? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

Bom dia.

Sim o problema é durante os jogos em direto.

Obrigado

Olá @Leão05, 

Está a visualizar o canal através de que suporte (app NOS TV ou box)?

Obrigada 

Boa tarde.

Box

Obrigado 

@Leão05, 

Já verificou as configurações da sua televisão em relação ao formato de imagem/vídeo?

Obrigada 

sim

@Leão05, 

Agradecemos o seu feedback. Verifica a dificuldade apenas no canal BTV, correto?

sim

@Leão05. 

Para que nos seja possível ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS ou o número de contribuinte do titular para o @Fórum, por favor. 

Obrigada