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Boa tarde.

A qualidade de imagem muito má a quando da camera central.

Olá @Leão05

Pedimos imensa desculpa pela demora na nossa resposta. :sweat:
Continua com dificuldades em visualizar o canal Benfica TV? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 


Bom dia.

Sim o problema é durante os jogos em direto.

Obrigado

 


Olá @Leão05

Está a visualizar o canal através de que suporte (app NOS TV ou box)?

Obrigada 


Boa tarde.

Box

Obrigado 


@Leão05

Já verificou as configurações da sua televisão em relação ao formato de imagem/vídeo?

Obrigada 


sim


@Leão05

Agradecemos o seu feedback. Verifica a dificuldade apenas no canal BTV, correto?


sim

 


@Leão05

Para que nos seja possível ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS ou o número de contribuinte do titular para o @Fórum, por favor. 

Obrigada 
 


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