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Byte
March 23, 2021
Respondido

box zon model dcr8151/24

  • March 23, 2021
  • 4 comentários
  • 179 visualizações

Boa noite.

A minha box de repente começou com a dar luz on/standby vermelha intermitente e agora não liga. Ja desliguei da ficha e tirei cartão, mas não adiantou.
Como resolver isto?

 

obrigada

    Melhor resposta por Jose Rodrigues

    Não, José. Não liga.

    Já voltou a desligar diretamente da corrente ? Repita, aguarde uns 10 segundos e volte a ligar o cabo de alimentação na tomada. Se não resultar, deve ligar 16990 apoio tecnico tecla 3 chamada grátis da rede NOS. Em alternativa, remeta por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF para o @Fórum para que a moderação possa ajudar.

    4 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    March 24, 2021

    Boa noite.

    A minha box de repente começou com a dar luz on/standby vermelha intermitente e agora não liga. Ja desliguei da ficha e tirei cartão, mas não adiantou.
    Como resolver isto?

     

    obrigada

    Bom dia, a sua box já está a funcionar ? 

    Byte
    March 24, 2021

    Não, José. Não liga.

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    March 24, 2021

    Não, José. Não liga.

    Já voltou a desligar diretamente da corrente ? Repita, aguarde uns 10 segundos e volte a ligar o cabo de alimentação na tomada. Se não resultar, deve ligar 16990 apoio tecnico tecla 3 chamada grátis da rede NOS. Em alternativa, remeta por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF para o @Fórum para que a moderação possa ajudar.

    Ana P.
    Moderador
    March 25, 2021

    Olá @Sandra Lourenço e @Jose Rodrigues

    Lamentamos a demora na resposta. 

    @Sandra Lourenço, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente  para o @Fórum, por favor. 

    Obrigada

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