Exmos. Senhores,
Tenho a Box UMA V2 desde maio, sucede que, a partir de julho começou a bloquear, isto é, não responde ao comando e não responde ao comando da APP.
Esta situação, que inicialmente começou por ser esporádica, recentemente passou a ser frequente e constante, sendo que, a forma de desbloquear a box passa por desligar da corrente e voltar a ligar.
Neste sentido, agradeço que seja resolvida esta situação.
Cumprimentos
+5Exmos. Senhores,
Tenho a Box UMA V2 desde maio, sucede que, a partir de julho começou a bloquear, isto é, não responde ao comando e não responde ao comando da APP.
Esta situação, que inicialmente começou por ser esporádica, recentemente passou a ser frequente e constante, sendo que, a forma de desbloquear a box passa por desligar da corrente e voltar a ligar.
Neste sentido, agradeço que seja resolvida esta situação.
Cumprimentos
Boa tarde
+6Boa tarde,
Agradecemos a sua mensagem. O
Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigado
Boa noite,
Fiz a reposição de parâmetros da box na sexta-feira, até ao momento a box está a responder ao comando.
Caso volte a acontecer a mesma situação, farei o contacto, conforme sugerido.
Obrigado.
Cumprimentos,
J.Oliveira
+6Boa tarde,
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