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GC Rodrigues
Megabyte
August 5, 2019
Respondido

Box UMA tem que ser reiniciada para ligar

Boa tarde,
Desde sábado que, pelo menos uma vez por dia, tenho que reiniciar a Box (desligar e ligar da corrente) para conseguir que ligue. Antes disso a luz acende azul mas não transmite nada para a TV.
Qual será a forma de resolver o problema?
Obrigado
    Melhor resposta por Jose Rodrigues
    Boa tarde,
    Desde sábado que, pelo menos uma vez por dia, tenho que reiniciar a Box (desligar e ligar da corrente) para conseguir que ligue. Antes disso a luz acende azul mas não transmite nada para a TV.
    Qual será a forma de resolver o problema?
    Obrigado
    Boa tarde, provavelmente terá que fazer uma reposição dos parâmetros originais da Box. Se não resultar, o melhor será ligar o 16990 apoio técnico opção 3 chamada gratuita de uma linha NOS

    2 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Jose RodriguesSuper UserResposta
    Super User
    August 5, 2019
    Boa tarde,
    Desde sábado que, pelo menos uma vez por dia, tenho que reiniciar a Box (desligar e ligar da corrente) para conseguir que ligue. Antes disso a luz acende azul mas não transmite nada para a TV.
    Qual será a forma de resolver o problema?
    Obrigado
    Boa tarde, provavelmente terá que fazer uma reposição dos parâmetros originais da Box. Se não resultar, o melhor será ligar o 16990 apoio técnico opção 3 chamada gratuita de uma linha NOS

    GC RodriguesAutor
    Megabyte
    August 5, 2019

    Boa tarde,
    Desde sábado que, pelo menos uma vez por dia, tenho que reiniciar a Box (desligar e ligar da corrente) para conseguir que ligue. Antes disso a luz acende azul mas não transmite nada para a TV.
    Qual será a forma de resolver o problema?
    Obrigado    Boa tarde, provavelmente terá que fazer uma reposição dos parâmetros originais da Box. Se não resultar, o melhor será ligar o 16990 apoio técnico opção 3 chamada gratuita de uma linha NOS


    Obrigado pela rápida resposta.
    Vou tentar a solução. Caso resulte darei feedback.
    👍
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