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Respondido

Box UMA tem que ser reiniciada para ligar


Crachá
Boa tarde,
Desde sábado que, pelo menos uma vez por dia, tenho que reiniciar a Box (desligar e ligar da corrente) para conseguir que ligue. Antes disso a luz acende azul mas não transmite nada para a TV.
Qual será a forma de resolver o problema?
Obrigado
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Melhor resposta por Jose Rodrigues 5 August 2019, 19:13

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2 Comentários

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Crachá +5
Boa tarde,
Desde sábado que, pelo menos uma vez por dia, tenho que reiniciar a Box (desligar e ligar da corrente) para conseguir que ligue. Antes disso a luz acende azul mas não transmite nada para a TV.
Qual será a forma de resolver o problema?
Obrigado

Boa tarde, provavelmente terá que fazer uma reposição dos parâmetros originais da Box. Se não resultar, o melhor será ligar o 16990 apoio técnico opção 3 chamada gratuita de uma linha NOS

Crachá

Boa tarde,
Desde sábado que, pelo menos uma vez por dia, tenho que reiniciar a Box (desligar e ligar da corrente) para conseguir que ligue. Antes disso a luz acende azul mas não transmite nada para a TV.
Qual será a forma de resolver o problema?
Obrigado
Boa tarde, provavelmente terá que fazer uma reposição dos parâmetros originais da Box. Se não resultar, o melhor será ligar o 16990 apoio técnico opção 3 chamada gratuita de uma linha NOS


Obrigado pela rápida resposta.
Vou tentar a solução. Caso resulte darei feedback.
👍

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