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Kilobyte
September 5, 2020
Pergunta

Box uma nao liga

  • September 5, 2020
  • 5 comentários
  • 75 visualizações

Se desligar a box quando a volto a ligar não tem sinal. Se a desligar da corrente e voltar a ligar só assim recupera. Já repus os parâmetros e nada!

    5 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    September 6, 2020

    @RuiASC  Bom dia, deve ligar para o 16990 apoio tecnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS para que vejam o que se passa com a sua box.

    Ana P.
    Moderador
    September 7, 2020

    Bem-vindo ao Fórum NOS @RuiASC

    Olá @Jose Rodrigues,

    Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. :sweat:
    @RuiASC, a situação que identificou ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback. 

    Obrigada

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    RuiASCAutor
    Kilobyte
    September 7, 2020

    Sim. Hoje fui a Pombal trouxe uma nova box e o problema está igual. Única forma de não perder o sinal é ter sempre a box ligada!

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    September 7, 2020

    Sim. Hoje fui a Pombal trouxe uma nova box e o problema está igual. Única forma de não perder o sinal é ter sempre a box ligada!

    Sendo assim foi um trabalho inglório, não serviu de nada, remeta por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF para a moderação do  @Fórum para que o problema possa ser endereçado para o departamento competente.e aguarde ser contactado.

    Ana P.
    Moderador
    September 8, 2020

    Olá @RuiASC e @Jose Rodrigues

    @RuiASC, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda!

    Para que nos seja possível ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS ou o número de contribuinte do titular para o @Fórum, por favor. 

    Obrigada 

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