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Megabyte
June 20, 2020
Respondido

Box Uma não funciona

A televisão deixou de gravar programas andar para trás e parar etc. Que posso fazer?

Obrigada

    Melhor resposta por Haruki

    Bom dia

    Agora de manhã fui experimentar a box novamente e qual é o meu espanto : estava a funcionar normalmente sem ter feito mais nada!

     

    14 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    June 20, 2020

    A televisão deixou de gravar programas andar para trás e parar etc. Que posso fazer?

    Obrigada

    Desligue o cabo de alimentação da corrente, aguarde alguns segundos e volte a ligar, veja se já funciona, em caso negativo faça uma reposição dos parametros originais se mesmo assim não funcionar ligue o 16990 apoio tecnico opção 3 chamada gratis da rede NOS e um tecnico verifica o que se passa

    HarukiAutor
    Megabyte
    June 20, 2020

    Bom dia, 

    Queria tentar repor os parâmetros originais mas é me pedido um pin que não sei qual é. Que posso fazer?

    Obrigada 

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    June 20, 2020

    Bom dia, 

    Queria tentar repor os parâmetros originais mas é me pedido um pin que não sei qual é. Que posso fazer?

    Obrigada 

    Experimente o 5555

    HarukiAutor
    Megabyte
    June 20, 2020

    O 5555 também não dá ... 

    Guimas
    Super User
    Super User
    June 20, 2020

    0000 , 1111

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    June 20, 2020

    O 5555 também não dá ... 

    Nesse caso será o 0000

    HarukiAutor
    Megabyte
    June 20, 2020

    Obrigada já tinha visto. O problema da box continua pelo que terei de telefonar para a assistência técnica. 

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    June 20, 2020

    Obrigada já tinha visto. O problema da box continua pelo que terei de telefonar para a assistência técnica. 

    Faça isso, se tiver algum problema, envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS à moderação do Fórum @Mário P. ou @Ana P. e os moderadores prestam-lhe a ajuda necessária.

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    June 20, 2020

    Já desligou da corrente ? Experimente desligar da corrente eletrica, aguarde alguns segundos e volte a ligar. Costuma resolver muitos problemas.

    HarukiAutor
    Megabyte
    June 20, 2020

    Foi logo a primeira coisa que fiz...