Boa tarde. Solicito o vosso suporte para a seguinte sucessão de acontecimentos:
- nas últimas 2 semanas, por vezes a imagem e som deixam de ser transmitidos. Tendo de pressionar o on/off do comando;
- esta semana, o comando sem razão aparente deixa de funcionar. Para restabelecer o funcionamento reinício tudo.
Agradeço uma rápida resposta, pois este método é uma verdadeira aberração.
Obrigado.
+6Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.
Sugerimos que efetue uma reposição de parâmetros à Box UMA. Saiba como:
Obrigado
Boa tarde novamente. Após 3 horas de terminar o que aconselhou voltou ao mesmo! Aguardo mais informações para resolver em definitivo.
Esse tal reset também eliminou a organização da grelha conforme tinha definido.
+6Bom dia. Mais um dia, mais uma ocorrência! Que belo equipamento! Agradeço que enviem uma equipa esta semana para resolver definitivamente. Caso se mantenha irei fazer uma reclamação por cada ocorrência. Obrigado pela atenção.
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