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Gigabyte

Respondido

box uma e app nos tv com perfis diferentes.

Forum|Forum|1 year ago
August 9, 2025
4 comentários
55 visualizações

Boa noite,

Foi realizada uma transferência de morada e na minha nova morada ao ligar a minha box UMA( da ANTIGA casa) não aparece mais o perfil que tinha anteriormente. E agora eu tenho um perfil na minha APP NOS TV e tive que criar um novo na box. Como posso voltar a ter o meu perfil antigo e minhas gravações?

Melhor resposta por Gustavo Caldas

Bom dia,

Hoje já voltou a ter o perfil que eu possuía na morada antiga.

Obrigado a todos pelos auxílios.

Super User

Tem que ser o apoio técnico a fazer a transferencia da conta antiga para a nova

Super User

Bom dia @Gustavo Caldas,

Caso ainda se encontrem no servidor e com direitos de visualização ativos, é possível recuperar.

Sugiro que envie uma mensagem privada para o @Fórum com o seu NIF e número de cliente.

Obrigado.

Gustavo CaldasAutorResposta

Gigabyte

Bom dia,

Hoje já voltou a ter o perfil que eu possuía na morada antiga.

Obrigado a todos pelos auxílios.

Gestor da comunidade

Gestor da comunidade

Boa tarde, @Gustavo Caldas

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