Box UMA desaparece imagem

Fica preto durante 1 segundo e volta a aparecer imagem?

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Guetas.

A comunidade prestou uma boa ajuda sobre este tema.

Diga-nos, por favor, se resolveu.

Obrigado

Boa tarde Guimas, 

É precisamente isso que acontece. Já lhe aconteceu? Sabe como resolver?

Obrigado

DL

já tentou alterar o framerate? 

um bem haja 

Sim aconteceu me, troquei o cabo HDMI para HDMI 2.0 para resolver.

Bom dia,

Segui a recomendação do Dxnog a qual agradeço. Mas tive que baixar para 1080p.

Mas momentaneamente está resolvido com a resolução a 1080p. Posteriormente vou trocar os cabos HDMI para ver se volto à resolução 4k.

É estranho porque eu tenho NOS ha 4 anos e a televisão tem precisamente o mesmo tempo. Mas só agora no ultimo mês tive este problema. Será algum problema da box ou alguma tualização que houve?

Abç a todos

DL

Bom dia, na dúvida,  proceda a uma reposição dos parametros originais da box para ver se resolve.

Não houve atualização nenhuma.

Ainda bem que resolveu, pode ser tambem um problema do cabo HDMI como o Guimas referiu, pois se a TV é 4K, a box deveria detetar automaticamente o tipo de resolução sem problemas.

Troque para um HDMI 2.0.

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho @Guetas assim como a ajuda da comunidade. 🙂

Sugerimos que teste com novo cabo HDMI numa outra entrada HDMI da TV. Caso a situação se mantenha, como sugerido pelo @Jose Rodrigues, faça uma reposição de parâmetros à box.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado