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Há algum problema com a BOX UMA?

Tenho freezes momentâneos, congela a imagem uns 2 ou 3 segundos no espaço de mais ou menos a cada 3 minutos e depois volta ao normal.

Está a acontecer em todos os canais, sendo que se nota mais quando são close-ups.

Obrigado.
Bem-vindo ao Fórum NOS @NF001 ☺️,



Sugerimos que verifique a ligação feita entre o seu equipamento e o cabo de sinal (cabo branco\antena\coaxial) de forma a validar se o mesmo está ligado corretamente. Pedimos ainda que, por favor, verifique se o cabo está danificado ou dobrado em ambas as extremidades. Diga-nos se resolveu.



Obrigada

Olá, boa tarde.

os cabos estão bons, sem quaisquer problemas visíveis.

Estão ligados de forma correta.

O problema mantém-se...


Olá @NF001,

Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.


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