BOX UMA - congela a imagem

Forum|Forum|7 years ago
July 30, 2019
3 comentários
410 visualizações

Há algum problema com a BOX UMA?
Tenho freezes momentâneos, congela a imagem uns 2 ou 3 segundos no espaço de mais ou menos a cada 3 minutos e depois volta ao normal.
Está a acontecer em todos os canais, sendo que se nota mais quando são close-ups.
Obrigado.

Melhor resposta por Ana P.

Bem-vindo ao Fórum NOS @NF001 ☺️,

Sugerimos que verifique a ligação feita entre o seu equipamento e o cabo de sinal (cabo branco\antena\coaxial) de forma a validar se o mesmo está ligado corretamente. Pedimos ainda que, por favor, verifique se o cabo está danificado ou dobrado em ambas as extremidades. Diga-nos se resolveu.

Obrigada

Ana P.

Resposta

Moderador

Bem-vindo ao Fórum NOS @NF001 ☺️,

Sugerimos que verifique a ligação feita entre o seu equipamento e o cabo de sinal (cabo branco\antena\coaxial) de forma a validar se o mesmo está ligado corretamente. Pedimos ainda que, por favor, verifique se o cabo está danificado ou dobrado em ambas as extremidades. Diga-nos se resolveu.

Obrigada

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

N

NF001Autor

Byte

Olá, boa tarde.

os cabos estão bons, sem quaisquer problemas visíveis.

Estão ligados de forma correta.

O problema mantém-se...

Tiago C.

Moderador

Olá @NF001,

Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

BOX UMA - congela a imagem

3 Comentários

A poupança que COMBINA

Oferta de 2 meses Uber One

Vídeos de ajuda

A poupança que COMBINA

Oferta de 2 meses Uber One

Conheça todas as funcionalidades da my NOS

Vídeos de ajuda

Faça o registo

Bem-vindo ao Fórum NOS