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Box UMA Codificada em Mudança de TV e Divisão

T

Há cerca de um ano mudei a minha box NOS UMA da televisão da sala para a do escritório sem quaisquer problemas, sendo que a tv que tinha no escritório era mais recente e em 4k. Há dias adquiri uma nova televisão para a sala e resolvi voltar a mover a box de volta para o seu local original, porém a imagem surge pixelizada, quase parece estar codificada.

Já experimentei novo cabo hdmi, diferentes entradas, diferentes cabos de antena, alterar definições de entrada da própria televisão e a imagem nunca surge correta. Reparei depois que não tem propriamente a ver com a tv nova, pois experimentei noutra televisão de outra divisão e o problema mantém-se, mesmo depois de um restauro às definições originais da box. Se volto a ligar a box na tv do escritório a imagem fica bem.

O router está na sala e nunca foi mudado da sua posição original.

Qual será o problema? Alguma definição de segurança? Vou ter de pagar a um técnico para simplesmente mudar a box de divisão?

 

Obrigado desde já

box na tv da sala, com imagem pixelizada
box noutra tv de outra divisão da casa

 

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Melhor resposta por Tiago Santos 20 December 2022, 00:56

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9 Comentários

Olaf
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Pode ser do sinal… já tinha alguma vez conseguiu ver tv nessa divisão? 
por vezes é necessário intervenção para fazer a ligação de sinal a essa tomada. 
quando comprei uma tv para o quarto do meu filho, também estranhei mas depois percebi que não tinha sinal e resolveu se com uma equipa técnica 

T

Como referi no post original, a box já esteve na sala a funcionar sem problemas. Está até ligada diretamente ao router, coisa que não acontece no escritório, onde esta funciona com imagem impecável.

Ao verificar o sinal, parece estar tudo bem.

 

Olaf
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O ber não me parede bem :/ 

Penso ser do sinal. Mas aguarde a resposta do moderador

Guimas
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O ber indica -4 o que significa mau sinal ( tem “ mau “ escrito á frente até para confirmar ).

Necessita de técnico na residência. O que o @Olaf disse está correto.

T

Peço desde já desculpas ao @Olaf que tem toda a razão. Acabei de descobrir o problema. O cabo da antena está ligado à uma box MoCA, que está a causar interferência no sinal. Ao desligar do MoCA e a ligar diretamente ao router, o sinal está perfeito. Estranhamente se ligar o cabo coaxial diretamente à TV sem a box IRIS, a imagem não tem problemas, daí a minha confusão. Neste caso deve ser só comprar uma ficha T e esperar que resolva para poder ter o melhor de dois mundos :) 

Obrigado a todos! 

Olaf
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Conseguiu! Isso é que interessa 😁

João H.
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Boa tarde @Tiago Santos,

Agradecemos a sua partilha e ajuda da comunidade.

Partilhe connosco se conseguiu resolver a situação. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

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Obrigado

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T

Venho então informar que resolvi a situação e deixar um último update para quem no futuro possa ter este problema e vir aqui parar.

Ao que parece a tecnologia MoCA (Multimedia over Coax Alliance) pode provocar interferências em certas frequências (o MoCA usa canais de 50 MHz em frequências de 850 MHz a 1500 MHz) e a box UMA parece ser afetada por estas. Quando ligamos um cabo coaxial diretamente à tv não há qualquer problema, mas assim que usamos a box, o sinal degrada. Uma das formas de solucionar este problema é usar um splitter coaxial para dividir os dois sinais, mas no meu caso em específico bastou-me mudar o cabo da esquerda para a direita da minha tomada coaxial da sala para deixar de ter interferência. No caso da tv do escritório ela não era afetada porque estava já ligada à entrada da tomada coaxial dupla que não tinha interferência.

Está explicado o problema - se não me tivessem avisado do sinal fraco não tinha percebido que podia ser isso.

Obrigado!

João H.
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Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho e partilha com a comunidade @Tiago Santos.

Marcámos o seu comentário como “melhor resposta” para que possa facilitar a consulta por parte de outros utilizadores.

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