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Boa tarde. Foi me instalada esta semana a box UMA, reparei que a mesma durante 10 segundos a luz azul começa a piscar sem que lhe seja dada qualquer ação atraves do comando. Acham que a mesma está com alguma avaria? Ao nível da conectividade? É melhor entrar em contacto com o apoio técnico?

Obrigado
Boa tarde. Foi me instalada esta semana a box UMA, reparei que a mesma durante 10 segundos a luz azul começa a piscar sem que lhe seja dada qualquer ação atraves do comando. Acham que a mesma está com alguma avaria? Ao nível da conectividade? É melhor entrar em contacto com o apoio técnico?

Obrigado


Em principio ela só fará isso, se recebe alguma atualização, reinicia ou tem algum problema de conetividade.

Notas algum problema nos serviços interativos como a gravação 7 dias, apps, videoclube?

Senão notas nada, não haverá grande necessidade de contatar o apoio...
o comando funciona por RF, será que recebe ordens do comando do vizinho que tambem tem UMA? 😃
Boa tarde. Nao noto diferencia nenhuma nas gravações ( embora ainda nao tenha explorado muito) . Acho estranho isso acontecer algumas vezes ao dia.
O meu vizinho é meo😆
O meu vizinho é meo😆então a Sofia deve crer UMA, por isso a box está a piscar o olho 😉
Boa tarde. Foi me instalada esta semana a box UMA, reparei que a mesma durante 10 segundos a luz azul começa a piscar sem que lhe seja dada qualquer ação atraves do comando. Acham que a mesma está com alguma avaria? Ao nível da conectividade? É melhor entrar em contacto com o apoio técnico?

Obrigado
Não noto nada de estranho na minha, mas ja reparei que na minha, quando a desligo, ela passado umas horas está ligada, ou fica desligada, mas com a luz azul
Deve ser. A UMA quer a Sofia
A minha pisca quando está ligada. Mas quando tiver tempo vou ligar para o serviço tecnico para haver um despiste.
Olá @mac122,



Caso a situação se mantenha, uma vez que se trata de uma dificuldade específica do serviço, pedimos que nos ligue para fazermos alguns despistes técnicos. Saiba aqui para onde ligar.

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