Após a última actualização de software da box UMA, deixei de conseguir adicionar canais aos favoritos.
Após contacto com apoio ao cliente, disseram que a resolução seria para hoje, mas nada.…
Para quando a resolução deste problema?
Resposta
box uma
Melhor resposta por Mário P.
Boa noite,
Sugerimos que, por favor, crie um novo perfil e faça a configuração.
Após fazê-lo, teste e dê-nos o seu feedback.
Obrigado,
+6- Gestor da comunidade
- Resposta
Boa noite,
Sugerimos que, por favor, crie um novo perfil e faça a configuração.
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Obrigado,
Boa noite,
Sugerimos que, por favor, crie um novo perfil e faça a configuração.
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Obrigado,
Obrigado pela resposta, aparentemente resultou, pelo menos consegui criar os favoritos que queria, não experimentei apagar um e colocar outro a ver se dá.
Outra coisa que desapareceu com esta actualização, foi poder verificar as gravações agendadas, agora não dá para ver isso, era bom corrigirem.
+1- Super User
Boa noite,
Sugerimos que, por favor, crie um novo perfil e faça a configuração.
Após fazê-lo, teste e dê-nos o seu feedback.
Obrigado,
Obrigado pela resposta, aparentemente resultou, pelo menos consegui criar os favoritos que queria, não experimentei apagar um e colocar outro a ver se dá.
Outra coisa que desapareceu com esta actualização, foi poder verificar as gravações agendadas, agora não dá para ver isso, era bom corrigirem.
Já experimentou ver os tutoriais de ajuda do novo software?
Videoclube > Outros conteúdos > Tutoriais
um bem haja
Boa noite,
Sugerimos que, por favor, crie um novo perfil e faça a configuração.
Após fazê-lo, teste e dê-nos o seu feedback.
Obrigado,
Obrigado pela resposta, aparentemente resultou, pelo menos consegui criar os favoritos que queria, não experimentei apagar um e colocar outro a ver se dá.
Outra coisa que desapareceu com esta actualização, foi poder verificar as gravações agendadas, agora não dá para ver isso, era bom corrigirem.
Já experimentou ver os tutoriais de ajuda do novo software?
Videoclube > Outros conteúdos > Tutoriais
um bem haja
Por acaso desconhecia esses tutoriais, mas ao ver agora a explicação da nova interface não falam nada nesta questão das gravações.
Não dá para ver as gravações que temos agendadas, ou pelo menos eu não descobri.
Boa noite,
Sugerimos que, por favor, crie um novo perfil e faça a configuração.
Após fazê-lo, teste e dê-nos o seu feedback.
Obrigado,
Obrigado pela resposta, aparentemente resultou, pelo menos consegui criar os favoritos que queria, não experimentei apagar um e colocar outro a ver se dá.
Outra coisa que desapareceu com esta actualização, foi poder verificar as gravações agendadas, agora não dá para ver isso, era bom corrigirem.
Já experimentou ver os tutoriais de ajuda do novo software?
Videoclube > Outros conteúdos > Tutoriais
um bem haja
Por acaso desconhecia esses tutoriais, mas ao ver agora a explicação da nova interface não falam nada nesta questão das gravações.
Não dá para ver as gravações que temos agendadas, ou pelo menos eu não descobri.
É aqui:
Menu Início > (descer até linha de) Gravações > navegar até ao fundo da linha para Ver Todos > (entra no menu de gravações) na última linha em baixo tem as gravações Agendadas
+6- Gestor da comunidade
Bom dia
A comunidade partilhou uma boa ajuda.
Diga-nos, por favor, se conseguiu consultar as gravações agendadas após seguir a recomendação do
Obrigado
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Bom dia
A comunidade partilhou uma boa ajuda.
Diga-nos, por favor, se conseguiu consultar as gravações agendadas após seguir a recomendação do
Obrigado
Ainda não pude testar, só mais ao fim do dia o poderei fazer.
Mas pelo que vejo não me parece que consiga, pois quando chego ao menu das gravações, carregando no ok, não faz nada….ou seja, não mostra as gravações agendadas.
De qq maneira, quando estiver em casa irei ver melhor.
Ficamos a aguardar o seu feedback,
Obrigado
Ora bem, já pesquisei e já tenho feedback.
Só conseguimos ver as gravações agendadas se já tivermos um programa qualquer gravado.
Se não existir um programa gravado e quisermos ver as gravações que temos agendadas, não dá.
Acho que deviam rever esta situação.
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