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Pergunta

Box UMA 4K lenta e travando

  • November 25, 2021
  • 2 comentários
  • 352 visualizações

Tenho a box UMA a cerca de 2 semanas, e estava a a funcionar na normalidade, porém desde ontem a box trava a imagem nas emissões em direto (gravações não travam) e o interface fica lento. entretanto já verifiquei os cabos, deliguei a box da corrente e até repus os parâmetros originais e nada funcionou. O que devo fazer antes de ligar para o apoio?

2 Comentários

Guimas
Super User
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  • Super User
  • November 25, 2021

Acho que já fez tudo. Deve ser problema de sinal, só visto com técnico.


João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • November 26, 2021

Boa tarde @Romeu Martins,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Confirme, por favor, se todos os cabos estão corretamente ligados. Sugerimos que efetue uma reposição de parâmetros à Box. Saiba como em:

Obrigado