Boa tarde @TZVAR,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Sugerimos que verifique se o cabo de sinal no painel traseiro da box se encontra corretamente ligado em ambas as extremidades.

Caso a situação persista, por favor, faça um reposição de parâmetros à box.

Obrigado

Bom dia, 

Os cabos já tinha verificado,  e repus os parâmetros como sugerido.  Mas ao fim de 2 dias voltou a acontecer. Ligo a box, fica em "chuva" e tive que reiniciar. 

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho @TZVAR. Vamos ajudar.

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