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Byte
January 3, 2022
Pergunta

BOX UMA

  • January 3, 2022
  • 5 comentários
  • 96 visualizações

Boa noite

 

Tenho uma box UMA mas o modelo anterior, a minha pergunta é será possível trocar a UMA anterior para esta nova mais pequena sem quaisquer custos?

 

Cumprimentos 

Nuno Silva

    5 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    January 4, 2022

    Boa noite

     

    Tenho uma box UMA mas o modelo anterior, a minha pergunta é será possível trocar a UMA anterior para esta nova mais pequena sem quaisquer custos?

     

    Cumprimentos 

    Nuno Silva

    Bom dia, tem algum problema com a v1? A v2 vai necessitar de mais um cabo pois a interatividade é alimentada pelo router, parece que também não terá gratuitamente o novo comando já que o mesmo apenas é atribuido a novos clientes, no entanto,  envie para o perfil @Fórum o seu numero de cliente NOS para que a moderação possa endereçar a sua pretensão ao departamento competente que avaliará a situação. 

    Inês B.
    Moderador
    January 5, 2022

    Olá @Silva79,

    Respondemos-lhe aqui: 

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum 

    Obrigada

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    Byte
    January 6, 2022

    tantos canais na uma e eu nao vejo a os toddos porque eu nao em tendo chineses nem russus porque ofercerem me as elevan sepor uando eu era cliente satelit e eu mudem paraa fibra e tiran me esses canais porque?

    Guimas
    Super User
    Super User
    January 6, 2022

    tantos canais na uma e eu nao vejo a os toddos porque eu nao em tendo chineses nem russus porque ofercerem me as elevan sepor uando eu era cliente satelit e eu mudem paraa fibra e tiran me esses canais porque?

    Porque não faz parte do contrato.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    January 7, 2022

    Bem-vindo ao Fórum NOS @936180937

    Recordamos que para proteger os seus dados não os deve partilhar publicamente. 

    O @Guimas deu uma boa ajuda. As ofertas são atribuídas pelo contrato. Por exemplo, há canais que consegue ver que, anteriormente, com o serviço satélite não conseguiria.  

    Se pretender, envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum, com o seu número de cliente ou número de contribuinte para verificarmos a melhor alternativa para si. 
    Obrigado

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