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Gigabyte
July 5, 2020
Respondido

Box sem sinal

Bom dia, desde ontem que não vejo tv com a box UMA. A box começou a piscar vermelho e até  este momento 05/07/2020, 20h00, que não funciona.

Desde as 13h30 de hoje que liguei para o apoio técnico que me dizem para aguardar 2 horas e nada. Liguei às 15h45 e nada. Liguei às 19h00 e nada.

Nada de nada, não consigo ver tv.

O meu n. de cliente é Cxxxxxxxxxx. Espero que me possam ajudar, obrigado. 

    Melhor resposta por Jose Rodrigues

    Ok obrigada, já liguei 3 vezes penso que só falo com assistentes de call center, não vale a pena ligar novamente.

    Se amanhã  não estivr resolvido vou pessoalmente à loja NOS. 

    Nesse caso, envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS  ou NIF à moderação do Fórum (já vi que publicou no seu comentário mas por não ser conveniente a moderação irá eliminar) @Tiago C. ou @Ana P.  para que tratem da sua questão. Também pode apresentar a reclamação na loja NOS.

    11 Comentários

    Ana P.
    Moderador
    July 6, 2020

    Olá @DANIEL ALVES DA SILVA CANCELA

    Agradecemos o seu feedback. :blush:

    Para que nos seja possível verificar a sua situação, pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor. 

    Obrigada 

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