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Box sem led azul


Há tempos ouve uma avaria em que a box não permitia ver um programa em diferido (não voltava atrás, na tentativa de voltar atrás, saltava para o programa anterior, etc.). Reclamei várias vezes e numa das reclamações mandaram-me trocar a box (que tinha pouco tempo de utilização e funcionava bem, pelo menos os indicadores luminosos funcionavam ambos). Quando me trocaram a box na loja local, a mesma vinha só com a luz âmbar a funcionar (não acendia a azul quando ligava a box). Reclamei e voltaram a mandar trocar a box. A que levantei na loja faz exatamente o mesmo, não acende a luz azul quando está ligada.

Melhor resposta por João H.

Boa tarde ​@António Miguel Domingos Faria,

Agradecemos a sua mensagem e testemunho.

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7 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
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  • 21815 comentários
  • 30 de janeiro de 2025

Boa noite ​@António Miguel Domingos Faria, refere-se à box UMA ?


Guimas
Super User
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  • Super User
  • 12040 comentários
  • 31 de janeiro de 2025

Pode estar é fraca a luz mas deve estar lá


Sim Box UMA e não, não está luz azul nenhuma, nem fraca. A anterior sim, tinha a luz azul muito fraca, esta não tem nada.


João H.
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  • 28630 comentários
  • 31 de janeiro de 2025

Boa tarde ​@António Miguel Domingos Faria,

Agradecemos a sua mensagem e partilha.

A box que tem é a UMA TV V1 (com o botão power no painel frontal) ou UMA TV V2 (com botão power no painel superior)?

Nota algum tipo de anomalia no funcionamento da box, como acesso a guia ou a ver conteúdos restart tv? 

Qual é a cor da luz quando a box está ligada?

Obrigado


Guimas
Super User
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  • Super User
  • 12040 comentários
  • 1 de fevereiro de 2025

Se não causa nenhum problema digo eu pode ficar assim então


É a UMA TV V2 (botão no painel superior) e quando a ligo não há qualquer luz acesa, quando devia haver um led azul que não está lá só para enfeitar, serve para transmitir códigos, por exemplo: azul a piscar: está a ligar; azul fixo: está ligada e tudo normal.

 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 28630 comentários
  • Resposta
  • 3 de fevereiro de 2025

Boa tarde ​@António Miguel Domingos Faria,

Agradecemos a sua mensagem e testemunho.

Poderá trocar a box numa Loja NOS perto de si.

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