Bem-vindo ao Fórum NOS, @Joaquim Manuel.



Queremos ajudá-lo, contudo, uma vez que se trata de uma situação específica do serviço Satélite, para conseguirmos ajudar, pedimos que nos ligue, por favor. Conheça aqui as linhas de apoio disponíveis.

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@Joaquim Manuel, a seleçao da regiao faz parte da configuraçao das Box por cabo, e tem por objetivo selecionar o grupo de portadoras em uso em cada regiao. Com as alteraçoes introduzidas recentemente nos planos de frequencias, todo o territorio continental passou a ter o mesmo grupo de portadoras.



Na configuraçao de uma Box Satelite, nao é necessasrio definir nenhuma regiao.

Estava a seguir o procedimento de instalaçao pela info disponibilizada pelo equipamento ou pelo manual?

Alguns manuais contem procedimentos para as duas versoes: Cabo e Satelite.

Se a sua Box é para serviços por Satélite, despreze os procedimentos para a versao cabo.



Informaçao adicional: Tamanho minimo recomendado da antena, para instalaçao em Cabo Verde, 80 cm.

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Desde ja agradeço quero deixar um muito obrigado a todos pelo apoio e pelo esclarecimento. Foi asneira minha levei uma box de um contrato que tinha por cabo a pensar que daria por satelite.

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