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Olá,

Instalaram me uma box 1.0 HD+DVR por satélite no meu serviço de cabo.

Após contacto com a linha de apoio disseram que realmente não era aquela que deveriam ter posto era a iris DVR 2.0 acho eu.

Perguntaram se queria que lá fosse o técnico ou passar numa loja para trocar e cometi o erro de querer ir á loja.

Grande filme não quiseram trocar e apenas insistiram que tinha de fazer upgrade e ficar a pagar mais.

Quem me pode esclarecer?

mas o seu serviço é cabo ou satélite?


É cabo. Esta é a box que instalaram.

 


Provavelmente foi a correta. é a box principal?


Sim


Boa tarde @IRamos,

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado


É uma Pace, box muito boa, a melhor do satélite, se bem que já velhinha.


@atcrs A box da foto aparenta ser uma Thomson HD+DVR, que já não é comercializada em Satélite...

As boxes em Satélite atualmente são estas.


As Thomson do satélite são maiores, tive três modelos no satélite, foram melhorando com a versão nas muito longe da Pace, é uma Pace.


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