box que nao funciona e assistencua tecnica marcada para muito tarde
A minha box nao funciona desde ontem 28/12.
Hoje 29/12 pedi assistencia depois de tentarem resolver disseram que irão enviar assistência tecnica no dia 2/1.
Expus o caso de nós sermos um bar, que dá futebol e é essencial o serviço de TV.
No dia 30/12 há um Porto Benfica e ficaremos privados de o transmitir, assim como a passagem de ano.
Pago a NOS e a SportTV e vou ser privado delas durante 5 dias. Vou ter prejuizos porque a NOS nao me providencia um serviço que eu pago.
Isto é justo?
Vai haver descontos na fatura mensal pelos serviços nao prestados?
Quem cobre os prejuizos?
