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Kilobyte
May 24, 2020
Respondido

BOX "o cartão ainda não foi registrado"

Conectei o Box e receba a mensagem “o cartão ainda não foi registrado”

Selecionado RTP1 e esperou muitas horas, o problema persiste. Pode ajudar?

    Melhor resposta por C24XXXX201

    @Stephan Klei , uma relação sinal/ruído (SNR) dessa ordem de grandeza é um bom indicador que algo não estará bem na instalação. Provavelmente deficiente alinhamento da antena parabólica ou problemas no cabo coaxial que a liga ao receptor. Não conseguirá activar o cartão com um sinal deficiente.

    Como disse anteriormente, tente verificar o funcionamento do conjunto receptor/cartão numa instalação onde tenha a certeza de ter disponível sinal de qualidade e posteriormente verifique o alinhamento da parabólica e outros aspectos importantes (fichas, cabos, etc).

    13 Comentários

    C24XXXX201Resposta
    May 24, 2020

    @Stephan Klei , uma relação sinal/ruído (SNR) dessa ordem de grandeza é um bom indicador que algo não estará bem na instalação. Provavelmente deficiente alinhamento da antena parabólica ou problemas no cabo coaxial que a liga ao receptor. Não conseguirá activar o cartão com um sinal deficiente.

    Como disse anteriormente, tente verificar o funcionamento do conjunto receptor/cartão numa instalação onde tenha a certeza de ter disponível sinal de qualidade e posteriormente verifique o alinhamento da parabólica e outros aspectos importantes (fichas, cabos, etc).

    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    Kilobyte
    May 24, 2020

    concordo totalmente, obrigado a todos!

     

    Kilobyte
    May 24, 2020

    Obrigado, Eu vou olhar