Bom dia
Box não liga após atualização. Jå tentei mudar de local, de cabo e vários resets. Apos vários resets, vejo uma barra de progresso com atualização mas depois apenas fica com écran azul e botão laranja. Não dá para fazer mais nada.
A outra box está a funcionar corretamente .
Box : ZD4500ZNO
Podem ajudar ?
+5Bom dia
Box não liga após atualização. Jå tentei mudar de local, de cabo e vários resets. Apos vários resets, vejo uma barra de progresso com atualização mas depois apenas fica com écran azul e botão laranja. Não dá para fazer mais nada.
A outra box está a funcionar corretamente .
Box : ZD4500ZNO
Podem ajudar ?
Bom dia, parece que o melhor a fazer é ligar 16990 apoio tecnico para que possa ser verificado o que se passa com a box, uma vez que já desligou o aparelho diretamente da corrente eletrica e voltou a ligar e não resolveu.
+6Boa tarde,
O
Sugerimos que, por favor, use a funcionalidade que assegura um processo de diagnóstico inteligente do seu serviço de TV, identificando as ações de correção mais rápidas e eficazes para o seu caso. Saiba como em:
Após fazê-lo, por favor, dê-nos o seu feedback.
Obrigado,
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