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Kilobyte
February 7, 2022
Respondido

box iris HD

  • February 7, 2022
  • 4 comentários
  • 92 visualizações

Boa noite, depois de várias trocas de box, várias queixas sobre a box, continuo com os mesmos problemas. A box bloqueia, tem dias que não consigo aceder a nada que tenha guardado e outros dias nem com o comando consigo trabalhar. Tou cansado de telefonemas para atualizações da treta que só resolvem o problema nesse dia. Será por não ter fidelização? Será que é por não ter aceitado a última renegociação? Ou será incompetência de alguém?

Não há possibilidade de trocar para uma box UMA? 

Já não tenho fidelização e penso seriamente em trocar de operadora.

    Melhor resposta por Guimas

    Deve ser problema de sinal, tem de ser um técnico a verificar.

    A UMA pode ter a qualquer momento desde que faça novo contrato.

    4 Comentários

    dxnog
    Super User
    Super User
    February 7, 2022

    Boa noite, depois de várias trocas de box, várias queixas sobre a box, continuo com os mesmos problemas. A box bloqueia, tem dias que não consigo aceder a nada que tenha guardado e outros dias nem com o comando consigo trabalhar. Tou cansado de telefonemas para atualizações da treta que só resolvem o problema nesse dia. Será por não ter fidelização? Será que é por não ter aceitado a última renegociação? Ou será incompetência de alguém?

    Não há possibilidade de trocar para uma box UMA? 

    Já não tenho fidelização e penso seriamente em trocar de operadora.

    A box Iris já teve melhores dias, e provavelmente a NOS já não apostará muito no seu desenvolvimento, é uma box secundária por já haver outras alternativas melhores entre elas a UMA como mencionou devido à própria evolução da tecnologia  com o passar dos anos e ficará melhor servido sem duvida nenhuma.

    Pode sempre renegociar o seu contrato para obter o que pretende  e não estando fidelizado ainda melhor,  pode sempre rescindir sem penalizações senão lhe agradar as propostas que fizerem.

     

    Guimas
    Super User
    GuimasSuper UserResposta
    Super User
    February 7, 2022

    Deve ser problema de sinal, tem de ser um técnico a verificar.

    A UMA pode ter a qualquer momento desde que faça novo contrato.

    CP001
    February 7, 2022

    Como o @Guimas disse é quase por certo um problema de sinal, e nesse caso a box UMA pode não resolver o problema. Experimente mudar para um pacote UMA. Se não resolver só pedindo ao apoio técnico uma vistoria à instalação.

    João H.
    Gestor da comunidade
    February 8, 2022

    Boa tarde @TIAGO EDUARDO BARBOSA NOGUEIRA,

    Agradecemos a sua mensagem. A comunidade prestou uma boa ajuda.

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    Obrigado

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